下取り交換サービスとは
万一、ご自身でヘッドやボディの改造※を失敗してしまったり、事故などで大きな傷を付けてしまった場合に、有償にてSDのパーツを交換いたします。
お客様のお手持ちのSDパーツを下取りに出されることを条件に、同じパーツの新品のものと交換致します。
- こんな時にお薦め!
- ● ヘッドやボディの改造※を失敗してしまった
- ● 事故などで大きな傷を付けてしまった
- ● 黄変が進んだパーツを交換したい
下取り交換のお申し込み方法
お申し込み方法は2通りございます。
お客様のご都合にあった方法をお選び下さい。
- お申し込みに必要なもの
- ・下取り交換申込書
- ・交換を希望するパーツ
- ・交換の際にかかる費用
お申し込み用紙ダウンロードはこちらから ▼
A:店頭へお持込みの場合
- ① 下取り交換申込書に記入
- 天使の里・天使の窓・天使のすみか・ボークスSR店頭、または本サイトにて 「下取り交換申込書」 をお取り寄せいただき、必要事項をご記入下さい。
- ② 店頭へお持ち込み
- ご記入いただいたお申し込み用紙と下取り交換希望のパーツをご一緒に 店頭のスタッフまでお申し付け下さい。
- ③ 代金のお支払い
- お申し込み手続き完了後、代金を全額前払いにてお支払いいただきます。その際、忘れずに「お客様控え」をスタッフよりお受け取り下さい。
- ④パーツのお引き取り
- 交換には約50日ほどいただきます。お持ち込みの店舗へパーツが帰り次第、お客様へご連絡を差し上げます。
また、ご自宅まで直接お届けすることも可能です。(発送料:¥880 税込)
B:ボークス本社へ直送の場合
- ① 下取り交換申込書に記入
- 天使の里・天使の窓・天使のすみか・ボークスSR店頭、または本サイトにて 「下取り交換申込書」 をお取り寄せいただき、必要事項をご記入下さい。
- ② ボークス本社へ直送
- ご記入いただいたお申し込み用紙と下取り交換希望のパーツを同封にして、ボークス本社(下記住所)までお送り下さい。
- ※ボークスまでの送料は、お客様ご負担となります。
- ※交換希望のパーツのみ梱包し、お申し込み用紙と併せて発送くださいませ。
下取り交換に関するお問合わせはこちらまで
【お問い合わせ窓口】
〒600-8862 京都府京都市下京区七条御所ノ内中町60
株式会社ボークス「SDパーツ下取り交換」係り
TEL 075-325-1171
(平日11:00~18:00/土・日・祝日・年末年始を除く)
- ③ ボークスより、発送荷物受取りのご連絡
- お申し込み用紙にご記入いただきました連絡方法にて 担当スタッフより、お荷物受取確認のご連絡を差し上げます。
- ※発送から2週間を過ぎてもボークスから連絡のない場合は、郵送事故の可能性がございます。
上記の窓口までご連絡ください。
- ④ パーツのお引き取り(代引き/ご自宅配送のみ受付)
- 交換パーツの準備までには約50日間のお時間をいただきます。
ご用意が整いましたら、交換パーツを代金引換にてお届けいたします。
到着の際には、パーツ代金と代引送料(¥1,100 税込)を配達員にお支払い下さい。
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下取り交換サービス・SD里帰りサービス ヘッドパーツ申込方法変更のお知らせ
(2019.2.12更新)
下取り交換サービス・SD里帰りサービスにおける
「ヘッドパーツ」を含むサービスへのお申込み方法につきまして
以下のように変更させていただくこととなりました。
変更開始日
2019年3月10日(日)~
※直接送付でのお申込みの場合、2019年3月10日(日)到着分から
変更内容
変更前 |
下取り交換サービス |
ヘッドパーツはSDプレートを取り外してお申込み |
SD里帰りサービス |
ヘッドパーツはSDプレート無しでもお申込み可能 |
|
▼
変更後 |
下取り交換サービス |
ヘッドパーツお申込み時、発売時のSDプレートが必須 |
SD里帰りサービス |
|
- ※SDプレートは取り外さず、ヘッドに取り付けたままお申込みください。付け替えにつきましてはボークスにて行います。
なお交換時には細心の注意を払っておりますが、SDプレートの状態によっては、多少のスレや傷などが発生する場合がございます。
残念ながら近年、パーツ下取り交換サービス等においてスーパードルフィー®を違法にコピーした品物の持ち込みが急増しております。
そのため、ヘッドパーツを含む「パーツ下取り交換サービス」や「SD里帰りサービス」のお申込み方法について、変更させていただくこととなりました。
皆様のご理解とご協力をお願いいたします。
-
※SDプレートを紛失されたスーパードルフィー®は個別に確認を行います。
つきましては、ご返却までのお預かり期間が約1週間延長となります。(規定のお預かり期間はサービスにより異なります)
なお真贋の鑑定のためのお預かりは致しかねます。ご了承ください。
【スーパードルフィー® 里帰りサービスのご案内】
「SD里帰りサービスは」これまでと変わらず、ご利用可能です。
ボークスでは、SDを末永く可愛がっていただくため様々なメンテナンス&エステメニューをご用意しております。もちろん、MSDもご利用いただけます!
ビューティーサロンやお近くの天使のすみかでお気軽にご相談ください。
- MSD メニュー例
-
■ボディビューティーアップコース
(スキンケアクリーニング+パーティングライン消し+テンションゴム取替)
SDボディのメンテナンスを行い、全身のパーティングラインを除去します。
テンションゴムを交換するため、ボディの緩み、ぐらつきも解消します。
- MSD 基本料金:¥4,950(税込)
「SD里帰りサービス」のその他メニューや詳細はこちらをご覧ください。
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パーツについてのご案内
SDパーツ下取り交換価格
交換に必要な料金を一覧で紹介いたします。
-
下取り交換終了パーツのご案内
以下のパーツは在庫が終了致しましたので、下取り交換サービスの受付を終了させて頂きます。
- 受付が終了したパーツ(旧スキン)
- 「旧スキン ノーマル&美白」パーツは2006年10月31日をもって全てのパーツの交換受付を終了致しました。ご了承くださいませ。
- 交換が終了したパーツ(ピュアスキン)
-
【SD13男の子、SD13精霊(榊タイプ)】 ※2018年1月31日 受付終了
- ・ボディ(上部・下部)、腕パーツ、脚パーツ
※「天使の里 工房」「ドルパ出張版 ビューティーサロン」へのお持ち込みの場合のみ上記パーツの下取り交換を引き続き継続して受付いたします。
-
【SD13男の子サイズ】
- ・SD13 久城一弥:ヘッド
- ・SD13 キャプテンセシル:脚、スネ
- ・SD13 セシル ザ スカーフェイス:右上腕
- ・SD13 セシル ザ スカーフェイス漆黒の大海原Ver.:右上腕
- ・SD13 薪剛:ヘッド
-
【SD / SD男の子 / SD13サイズ】
- ・SD ヴィクトリカ・ド・ブロワ:ヘッド
- ・SD 福沢祐巳:ヘッド
- ・SD 真紅:ヘッド
- ・SD 竜ヶ崎桃子:ヘッド
- ・SD 翠星石:ヘッド
- ・SD 蒼星石:ヘッド
- ・SD13 水銀燈:ヘッド
- ・SD13 小笠原祥子:ヘッド
- ・SD13 橘純:左手首
-
【MSD 女の子 / 男の子 / 子天使】 ※2019年10月31日 受付終了
- ・ボディ(上部・下部 / 腕パーツ / 脚パーツ / 足首球体パーツ)
※MSDボディ全身(パーツ一式)からSDMボディ全身(パーツ一式)へ交換はボークスSD取扱店舗で引き続き受付しております。
-
【その他】
- ・幼SD 雛苺:ヘッド
- ・SD 精天使:一式
- ・SD 霊天使:一式
- ・SD 愛天使:一式
- ・SD 光天使:一式
上記以外のヘッドパーツにつきましても、生産を終了し下取り交換サービスをお承りできないものがございます。
下取り交換サービスご希望の際は、事前にボークス(TEL 075-325-1171)までご確認くださいますようお願い申し上げます。
旧タイプから新タイプへ交換となるパーツのご案内
以下のパーツは、旧(改良前)タイプから新(改良後)タイプへの交換のみ受け付けさせていただきます。
- SD女の子&男の子共用 脚(両足上下、ピュアスキン) / 旧型ヒザ、ノーマル脚
- ※旧(改良前)タイプから同様の旧タイプへの新品交換は、フルセット・単品パーツでのお申し込みに関わらず、2005年7月8日をもちまして、受け付けを終了いたしました。
- ※新型パーツとの交換は、脚パーツフルセット(太ももパーツ×2(左右)、すねパーツ×2(左右)計4パーツ)のみの受付になります。
- ※旧タイプのパーツ単体での交換受付はできません。
- ※新型のパーツは、各天使のすみかSHOPのフルチョイスで現在オーダー可能なSD-L-01と同じものです。
- SD17男の子 脚パーツフルセット/ 太もも球体×2(左右)、太ももパーツ×2(左右)、ヒザ関節パーツ×2(左右)、スネパーツ×2(左右)
- ※旧(改良前)タイプから同様の旧タイプへの新品交換は、フルセット・単品パーツでのお申し込みに関わらず、2010年12月末日をもちまして、受け付けを終了いたしました。
- ※新型パーツとの交換は、脚パーツフルセット(太もも~スネまで・上記8パーツ)のみの受付になります。
- ※旧タイプのパーツ単体での交換受付はできません。
- ※新型のパーツは、2009年10月神戸湾クルーズにてお披露目された「Williams ~the Darkness of Ensign~」より採用されております。
- 幼SD女の子&男の子、幼天使 / 分割ボディ一式、腕(両腕上下)、脚(両脚上下)
- ※旧(改良前)タイプから同様の旧タイプへの新品交換は、フルセット・単品パーツでのお申し込みに関わらず、2013年1月31日をもちまして、受け付けを終了いたしました。
- ※旧タイプのパーツ単体での交換受付はできません。
- ※新型のパーツは、2010年10月 天使降臨2010・秋にてお披露目された「幼天使このみ&つぐみ」より採用されております。
受付を行っていないパーツのご案内
-
●非売品(プレゼント品)の下取り交換は受け付けておりません。
SD 精天使:一式、SD 霊天使:一式、SD 愛天使:一式、SD 光天使:一式
ヘッドパーツをお申し込みの際の注意事項
- 1)メイクは施されていない状態でお返し致します。
-
ヘッドの交換をお申し込みされた場合、メイク済みのヘッドであっても、メイクはされていない状態でのお渡しとなります。また、ワンオフモデルのヘッドの下取り交換もメイクのないヘッドとの交換となります。
- ※メイクをご希望される場合は、里帰りサービスを併せてお申し込みください。
- ※ワンオフモデルのメイクをご希望される場合は、認定証のご提示をお願いします。
【受け付け期間】
下取り交換受付日数 + 里帰りサービス受付日数がかかります。
- 2)付属パーツは取り外してお申し込みください。
-
まつげや、グラスアイなど、付属パーツは取り外してお申し込みください。
下記のアイテムを取り付けたままお申し込みをされた場合、不用品として 当社で処分させていただきます。
【例】
まつげ、グラスアイなど
- 3)SDプレートの再発行はできません。
- 下取り交換サービスをご利用の際、SDプレートの再発行は行っておりません。失くされないよう大切に保管ください。
- 4)SD、MSDのフタのみの下取り交換、パーツ販売は行っておりません。
※スタンダード、限定、フルチョイス、全て含む
-
ヘッド、フタの形状は改良を繰り返しています。
ボディとの互換性やポージングを考えて、組み立てやすくする為に改良を繰り返した結果、原型製作・生産時期によって同じキャラクターのヘッドでも形状が変更されている場合があります。
すでに生産が終了している改良前のヘッドの在庫には限りがあります。
在庫が終了しても改良前のヘッドのフタだけの再生産は出来ませんので、フタのみの下取り交換はできません。
顔の表情や大きさには変更がありませんので、下取り交換を希望される場合は 「ヘッド&フタ」のセットでお申し込みください。
- ※SDのキャラクターでも、ヘッド&フタには沢山種類があります。例えば・・・
- ◇フタ・爪無し
- ◇フタ・爪有り
- ◇フタ・分割変更・爪無し
- ◇フタ・分割変更・爪有り etc.
- ※発売の新旧に関わらずフタのみの下取り交換、パーツ販売は行っておりません。
比較的新しい物でもフタの改良は行われています。
- ※「ヘッド&フタ」のセットでお申し込み頂く場合でも上記理由により形状の変更されているヘッドとの交換になる可能性があります。
(申込書「サービスご利用のご注意」をご参照ください。)
ボディパーツをお申し込みの際の注意事項
- 1)ボディパーツを全身お申し込みいただいた場合、未組立の状態でお返しとなります。
-
Sカン、ワッシャー、ゴムなど、付属パーツは取り外してお申し込み下さい。
下記のアイテムを取り付けたままお申し込みをされた場合、
当社で処分させていただきます。
【例】
Sカン、ワッシャー、ゴム、KIPSシートなど
-
組立状態でのお返しをご希望の場合は併せて『SD里帰りサービス』の
「ボディービューティーアップコース」と「オプションメニュー・付属品交換」を
両方ともお申し込みください。
SD里帰りサービス詳細はこちら
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よくあるご質問
1. お届け時期について
- Q. 申し込んでから、返送までの期間はどのくらいですか?
- A:お申し込みからお届けまで、約50日かかります。お申し込みの状況により、若干前後する場合がございますので、予めご了承ください。
- Q. どうしても、○月○日に受け取りたいのですが、可能ですか?
- A:大変申し訳ございません。お引き取り日の指定はできません。
2. パーツについて
- Q. フルチョイスで終了になってしまったヘッドを所有しています。下取り交換も、対応は終了しているのでしょうか?
- A:フルチョイスでの取り扱いが終了したヘッドも、「下取り交換サービス」で 在庫がなくなるまではお申し込みいただけます。在庫の状況により、交換が終了する場合もございますので、お申し込みの前に在庫をご確認下さい。
- Q. 旧スキンの下取り交換はできますか?
- A:申し訳ございませんが、「旧スキン ノーマル&美白」パーツは2006年10月31日をもって全てのパーツの交換受付を終了致しました。
- Q. ヘッドパーツを交換したら、必ずシュピット機能のヘッドになりますか?
- A:申し訳ございません。ヘッドの種類によってはシュピット機能でない場合もございます。詳しくお知りになりたい場合は、下記担当までお問い合わせください。
- Q. 今のSDは、UVカットのピュアスキンではありません。交換を行った場合、UVカットのピュアスキンになりますか?
- A:はい。下取り交換を行った際には、全てのSDがピュアスキンUVプロテクト仕様のスキンとなります。
3. 里帰りとの併用について
- Q. ワンオフモデルを持っています。下取り交換に出したいのですが、可能ですか?
- A:お申し込みいただくことは、可能でございます。ですが、メイクを施していない 状態でのお返しとなりますので、メイクをご希望の場合は里帰りサービスを併せてお申し込みください。 その際には、ワンオフモデル認定証が必要となります。詳しくはこちら
- Q. 里帰りサービスを併せて申し込んだ場合も、期間は50日間ですか?
- A:里帰りサービスと併用される場合は、下取り交換サービスの期間とは別に、里帰りサービスの期間が必要です。
4. その他
- Q. 他人から譲り受けたSDでも、下取り交換は受けられますか?
- A:はい。弊社から販売されたSDであれば、下取り交換サービスをご利用いただけます。
なお交換可能なパーツの種類は「パーツについてのご案内」をご確認くださいませ。
- Q. ボークスのポイントは付きますか?
- A:大変申し訳ござません。下取り交換サービスでお支払いの場合、ポイントは付きません。
- Q. ボークスのポイントがたまっています。ポイントは使えますか?
- A:はい。ご利用いただけます。ポイントをご利用の場合は店頭にてお申し込みを行ってください。
※上記ご質問以外でご不明な点は、下記お問合わせ先までご連絡下さい。
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サービスご利用のご注意 ※2019年3月10日現在
- ●「SD里帰り・下取り交換サービス」では、お手元のSDパーツを下取りに出して頂くことで、新しいパーツをご用意致します。(有料)各パーツの単品販売はいたしておりません。ご了承ください。
- ●SD 光天使・愛天使・霊天使・精天使のパーツ下取り交換はいたしておりません。ご了承ください。
- ●交換のお時間はパーツによって変わります。お届け時期の指定はできません。予めご了承ください。
- ●限定SDやスタンダードSDに付属していた備品についての下取り交換はお受けしておりません。
(例:グラスアイ、ウィッグ、ドレス、SDプレート、靴、箱、説明書など)
- ●ご自身でカスタムや改造をされたパーツも、下取り交換をお申し込み頂けます。
(例:メイク変更、傷、破損、その他)
- ●パーツはすべて「ピュアスキンUVプロテクト仕様」に交換となります。
「ピュアスキン」への交換は2006年10月31日をもって終了となりました。
- ●「旧キャスト ノーマル&美白」パーツの交換受付は2006年10月31日をもって終了となりました。
- ●SD女の子&男の子共用 脚(両足上下、 ピュアスキン)の旧(改良前)タイプから同様の旧タイプへの新品交換は、フルセット・単品パーツでのお申し込みに関わらず、2005年7月8日をもちまして、受け付けを終了いたしました。※詳しくはこちら
- ●SD17男の子 脚パーツ旧(改良前)タイプから同様の旧タイプへの新品交換は、フルセット・単品パーツでのお申し込みに関わらず、2010年12月末日をもちまして、受け付けを終了いたしました。※詳しくはこちら
- ●限定SDに使用されていたヘッドや特注パーツ等の数には限りがございます。
当社にパーツの在庫が無い場合はご用意できない場合がございます。現在、下取り交換終了のパーツにつきましてはこちらをご確認ください。
- ●ヘッドパーツの下取り交換をご希望される場合は、メイク済のヘッドとの交換であっても、ノーメイクのヘッドのお渡しになります。メイクや、その他のサービスをご希望のお客様は、里帰りサービスをご利用下さい。
※詳しくは、ヘッドパーツをお申し込みの際の注意事項をご確認ください。
- ●ヘッドパーツの下取り交換をご希望される場合は、後頭部の「SDプレート」は取り外さず、ヘッドに取り付けたままお申込みください。
- ●ヘッドパーツの下取り交換をご希望される場合は、まつげやグラスアイは取り外してお申し込みください。
取り付けたまま申し込まれた場合、不用品として当社で処分させていただきます。ご注意ください。
- ●同じ名称やシリーズで販売されたSDであっても原型制作・生産時期によって、形状が変更されているパーツがございます。 交換をご希望頂いたパーツでも形状が変更された物との交換になる場合がございます。
- ●お届けの新しいパーツとお手元のパーツのお肌の色に、若干違いが見られる場合がございますが、製品の性質上起こる経年変化による色の変化です。あらかじめご了承下さい。
- ●一旦お申し込みいただいた下取り交換サービスは途中キャンセルができません。予めご了承ください。
- ●「SD里帰り・下取り交換サービス」のサービス内容、価格、申し込み方法等は予告無く変更される場合がございます。 あらかじめご了承下さい。
下取り交換に関するお問い合わせはこちらまで
【お問い合わせ窓口】
〒600-8862 京都府京都市下京区七条御所ノ内中町60
株式会社ボークス「SDパーツ下取り交換」係り
TEL 075-325-1171
(平日11:00~18:00/土・日・祝日・年末年始を除く)
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